Невозможно просто и быстро получить точную и исчерпывающую информацию о продукте или внести в него изменения
1.
От идеи до вывода на рынок – целая вечность
Идея создания нового продукта слишком часто сталкивается с проблемой, которая состоит в том, что IT-система фундаментально не поддерживает необходимые схемы расчетов или имеет другие ограничения. В итоге все выливается в отдельный IT-проект, требующий длительного согласования и реализации
2.
При всем множестве продуктов и тарифов отсутствует единая версия правды
Отсутствуют универсальный централизованный каталог, доступный для всех бизнес-подразделений, и программные интерфейсы для всех IT-систем, которым для выполнения операций необходимы параметры продуктов
3.
Низкие скорость и качество реализации новых продуктов со стороны IT
Чтобы настроить продукт, нужно обладать действительно тайными знаниями: в какую систему, в какие параметры, в какой последовательности надо внести изменения, где функционально доработать IT-системы. Это делает создание продуктов непрозрачной процедурой и увеличивает риски ошибочной настройки
4.
Расчет тарифов жестко запрограммирован
Как правило, продукт подразумевает переменную, вычисляемую составляющую. Реализация даже простых формул требует разработки, что сильно сужает возможности настройки новых тарифов
5.
Создание нового продута – это настоящий квест с сотрудниками смежных подразделений
Процесс создания или изменения цифровых продуктов не автоматизирован и сводится к бесконечному обмену письмами и звонками между большим количеством участников
6.
Получение продуктовых параметров из IT-систем стало ноу-хау уникальных IT-специалистов
Почти никто и не знает, как задаются, вычисляются, извлекаются сложные продуктовые параметры. Зачастую это специфические хранимые процедуры, которые нигде не описаны, что затрудняет интеграцию, да и в целом создает опасную для организации зависимость от уникальных специалистов