Техподдержка

Главная

Продукты

Производственные платформы

Digital Q.Tasks

Платформа Digital Q.Tasks

Управляйте задачами с помощью платформы Digital Q.Tasks!

Запросить демо

Digital Q.Tasks

Регистрация и ведение связанных задач, движение по этапам жизненного цикла и оценка трудоемкости задач с помощью нормативов, работа в спринтах по SCRUM, реализация и контроль SLA производственных процессов.

Digital Q.Tasks поможет команде эффективно работать в спринтах, создавать готовую функциональность и соблюдать все договоренности.

ИЗВЕСТНЫЕ СЛОЖНОСТИ командной работы при решении задач

Непонятно, где заводить задачи

Постановка любой задачи начинается с того, что надо понять, к кому обратиться, чтобы написать письмо, позвонить по телефону, зарегистрировать обращение. Часто даже опытные сотрудники тратят на это много времени

Задач много, но полной картины нет

В ходе крупного проекта появляется много логически связанных задач. Технологическая документация и код находятся в третьих системах. Приходится тратить дополнительные силы и время на поиск связей при планировании задач и передаче функциональности заказчику

Непонятные статусы работ

Заказчик и исполнитель по-разному оценивают статус выполнения задач

Задачи зависают

Задачи месяцами находятся без движения – в ожидании, когда их возьмут в работу

Хаос при выполнении задач

Участники команды берут задачи в работу стихийно, не прогнозируя конечный результат совместной работы аналитиков, разработчиков и тестировщиков. Решение задач таким образом не приводит к выпуску законченной функциональности

Заказчики недовольны сроками поставки решений

Команда дает сроки, опираясь исключительно на опыт и интуицию. Оценка задач происходит неосознанно

Производственные процессы и SLA не соблюдаются

Требования, предъявляемые к производству, игнорируются или соблюдаются не всеми участниками процесса. К таким требованиям можно отнести создание документации, ведение журналов рабочего времени, решение задач в срок и другие

Команде сложно взаимодействовать с другими командами

Часто в организации несколько систем работы с задачами, в том числе для подрядчиков и заказчиков. Маршрутизировать задачи из разных систем трудоемко. Когда команды работают над общими задачами в разных системах, информация дублируется

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Команды выполняют задачи в спринтах, регулярно сдают законченную функциональность заказчику и соблюдают все договоренности.

Теперь задачи не теряются, они понятны команде, имеют точные оценки и выполняются в срок.

С ПЛАТФОРМОЙ DIGITAL Q.TASKS РЕАЛИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ И ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК СТАНУТ ПОНЯТНЫМИ И ПРОГНОЗИРУЕМЫМИ

ПРЕИМУЩЕСТВА ПЛАТФОРМЫ

Трекер задач

Заказчики регистрируют задачи сразу на команду и отслеживают статус решения этих задач (поможет чат-бот)

Зарегистрируйте задачу в трекере команды или с помощью чат-бота в контуре Digital Q.Tasks. Команда видит все входящие задачи. Больше не нужно собирать вручную информацию о статусах задач из почты и электронных таблиц. Digital Q.Tasks поддерживает системы управления задачами, такие как JIRA (Server, DataCenter), Redmine, Trello и другие

Декомпозиция

Превратите большие задачи в эпики

Все решаемые для получения законченной функциональности задачи связаны друг с другом и с эпиком имеют ссылки на кодовую базу, а также на артефакты аналитической работы и тестирования

Состояния задач

Воспринимайте движение задач и их состояния так, как вы привыкли

Платформа Digital Q.Tasks позволит сотрудникам работать в привычной системе и использовать те модели состояний, которые для них понятны. Digital Q.Tasks сопоставит модели состояний из разных трекеров задач. Каждый пользователь будет не только видеть задачи, но и понимать их статусы

Задачи не зависают

Видна активность работы над каждой задачей

Система учета трудозатрат и ведения спринтов в Digital Q.Tasks поможет командам и заказчикам понять, какие задачи остались без внимания

Работа в спринтах по SCRUM

Команда работает короткими итерациями (спринтами), каждый раз получая законченный результат

В Digital Q.Tasks команды регулярно демонстрируют результат заказчику и получают обратную связь. Digital Q.Tasks напомнит команде о работе над ошибками, чтобы не допускать их в будущем. Digital Q.Tasks позволяет задавать цели спринта с последующей оценкой всех достижений заказчиком

Управление бэклогом

Точность оценки задач растет, команда попадает в сроки

Digital Q.Tasks инструментально помогает работать с бэклогом задач, делая задачи понятными команде благодаря обсуждению концепций и оценке с помощью нормативов. Удобное представление списка задач позволяет планировать будущие спринты и прогнозировать сроки завершения больших работ и целых проектов

Контроль SLA

Сроки и правила легче соблюдать, когда система может их контролировать и давать подсказки

Digital Q.Tasks реализует и поддерживает процессы и правила обработки задач, установленные в проектах, в том числе индивидуальные. Например, соблюдение SLA в зависимости от приоритета задач, следование моделям состояний, использование специальных типов задач, контроль артефактов в задаче или спринте

Отчетность

Понимание источника проблем команды – первый шаг к выздоровлению

Digital Q.Tasks предоставляет оперативную отчетность, которая позволяет команде минимизировать риски в работе, сигнализируя о мощности спринта, графике сгорания задач в спринте, времени решения задач, просроченных задачах, превышении трудозатрат, среднем времени исправления ошибок, зависших задачах и др.

связаться с нами

НЕМНОГО ЦИФР

0 экран

для расположения всей информации о задачах команды

0 день

на запуск новой команды разработки с собственным трекером задач в контуре Digital Q.Tasks

0 трекера

поддерживаются из «коробки» – JIRA, Redmine, Trello

0 рабочих дней

длительность спринта команды, в результате которого появляется новая законченная функциональность

> 0 команд

с собственными трекерами задач успешно работают в контуре Digital Q.Tasks

>0 спринтов

выполнено в Digital Q.Tasks за три года

PBC ПЛАТФОРМЫ DIGITAL Q.TASKS

Трекер задач Регистрация, поиск, декомпозиция задач команды. Учет трудозатрат сотрудников

Трекер задач <span>Регистрация, поиск, декомпозиция задач команды. Учет трудозатрат сотрудников</span>

Трекер задач позволяет гибко настроить типы задач и модели их состояний. Обеспечивает инструментальную поддержку основных процессов разработки (реализация требований, исправление ошибок). Организует процессы и регламенты решения задач, дает оценку трудоемкости задач на основе нормативов

Работа в спринтах Инструмент, поддерживающий фрэймворк SCRUM

Работа в спринтах <span>Инструмент, поддерживающий фрэймворк SCRUM</span>

Позволяет создавать и планировать спринты команд, устанавливать и оценивать цели спринтов. Помогает командам демонстрировать реализованную функциональность, завершая рабочий цикл сессией по выработке мероприятий для улучшений уже в следующем спринте. Содержит следующие инструменты: интерактивная доска задач спринта, график сгорания задач, объем спринта, нормативные трудозатраты

Управление распределенными трекерами задач Передача изменений задач и спринтов в распределенной среде трекеров задач

Управление распределенными трекерами задач <span>Передача изменений задач и спринтов в распределенной среде трекеров задач</span>

Обеспечивает интеграцию различных типов и экземпляров трекеров задач. Устанавливает соответствие между различными моделями состояний и типами задач, маршрутизирует задачи и синхронизирует спринты между различными трекерами

МНЕНИЯ экспертов

Atlassian

Выпускайте новые версии и будьте уверены, что актуальная информация всегда у вас под рукой. Повышайте производительность команды, опираясь на визуальные данные, доступные ее членам в реальном времени

перейти

Trello

Это не просто работа. Это координация действий в команде

перейти

ScrumGuide, Кен Швабер и Джефф Сазерленд, основатели SCRUM

Scrum — прост. Попробуйте применить его как есть и решите, помогают ли его философия, теория и структура достигать целей и создавать ценность

перейти

ВОЗМОЖНО, ПЕРЕД ВАМИ СТОЯТ ПОХОЖИЕ ЗАДАЧИ

Ведение спринтов по созданию микросервиса

Контроль зависших задач в команде разработки

Работа команды короткими итерациями (спринтами) для получения быстрых результатов и быстрой реакции на изменения

Руководитель продукта формирует упорядоченный бэклог в PBC «Работа в спринтах», источником задач служит PBC «Трекер задач». Команда разработки совместно с руководителем продукта планирует спринт, создает бэклог спринта в PBC «Работа в спринтах». В ходе спринта команда проводит ежедневные митинги, где анализирует график сгорания задач в PBC «Работа в спринтах» и устраняет препятствия для достижения целей спринта. В последний день спринта команда демонстрирует заказчику готовые задачи и получает обратную связь. PBC «Работа в спринтах» предоставляет доску для демонстрации задач и возможность оценки достижения целей спринта. Завершая спринт, команда проводит ретроспективу и вырабатывает мероприятия по улучшению в следующем спринте. Результатом завершенного спринта является уточненный бэклог продукта

Система предоставляет отчеты и выполняет рассылки команде, если задачи остались без внимания

Команда разработки из PBC «Трекер задач» регулярно получает информацию о задачах, которые некоторое время находятся без внимания. Команда разработки обращает внимание на подобные задачи, уточняет у заказчика их актуальность и планирует спринты в PBC «Работа в спринтах»

КАК ЭТО РАБОТАЕТ У НАС

шаг №1

Зарегистрируйте задачи в трекере задач команды

Установите сроки выполнения задач и их приоритеты

Все задачи имеют сроки выполнения, которые помогут спланировать спринты. В зависимости от приоритета задачи автоматически определяются сроки предоставления решения

шаг №2

Оцените задачи с помощью нормативов

Встроенный в трекер задач виджет поможет командам справиться с этой задачей

В бэклоге команды находятся задачи, трудоемкость и сроки выполнения которых понятны. Можно планировать и выполнять спринты

шаг №3

Выполняйте доработки в спринтах по SCRUM

Планируйте спринты, участвуйте в ежедневных митингах спринтов, демонстрируйте функциональный прирост заказчикам и проводите ретроспективы спринтов

Работа команд идет в спринтах. Заранее спланированные задачи и краткосрочные цели фокусируют работу команды в процессе работы. Ожидания заказчиков больше не являются их проблемой, а регулярная демонстрация функционального прироста позволяет командам гибко и оперативно реагировать на изменения и вносить корректировки уже в следующем спринте

шаг №4

Контролируйте работу команд в спринтах

Понимайте, насколько загружена команда и как она движется к достижению целей спринтов

Вы знаете загрузку команды (объем спринта), контролируете ход спринта с помощью графика сгорания задач в спринте

шаг №5

Контролируйте сроки с помощью предустановленных SLA в Digital Q.Tasks

С помощью отчетов и таргетированных рассылок ни одна просроченная задача не останется без внимания

Команды и заказчики отслеживают и понимают, какое время понадобится для решения задач, в том числе просроченных, прогнозируют среднее время на исправление ошибок и решение зависших задач

шаг №6

Подключайте новые трекеры задач

При появлении новых трекеров задач в организации они интегрируются в Digital Q.Tasks

Новые трекеры задач интегрируются быстро. Организация просто выполняет задачи, решение которых раньше казалось почти невозможным

Новости платформы

24.10.2024

«Диасофт» и РЕД СОФТ подписали соглашение о сотрудничестве

«Диасофт» и РЕД СОФТ подписали соглашение о стратегическом партнерстве на площадке Финополиса, главной финтех-конференции страны.

17.10.2024

Компании «Диасофт» и «Аквариус» заключили соглашение о сотрудничестве

16 октября на площадке Форума инновационных финансовых технологий Финополис компании «Диасофт» и «Аквариус» подписали меморандум о сотрудничестве.

Все новости

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Напишите нам, и мы обязательно вам ответим

Политика конфиденциальности