Контакты

Главная

Продукты

Технологические платформы

Digital Q.BPM

Платформа Digital Q.BPM

Высокопроизводительная система для построения, управления и анализа бизнес-процессов

Запросить демо

Аналог Camunda Enterprise со 100%-ной совместимостью и поддержкой российского вендора

Используйте специальную опцию Engine платформы Digital Q.BPM для быстрого и безболезненного решения задачи импортозамещения в автоматизации бизнес-процессов.

Узнать подробнее

Digital Q.BPM

Используйте преимущества микросервисной BPM-платформы для эффективной цифровизации и оптимизации бизнес-процессов:

широкие возможности современной микросервисной архитектуры;
эффективное взаимодействие IT и бизнеса;
единые интерфейсы для всех пользователей;
цифровизация процессов любой сложности;
low-code инструменты на всех этапах автоматизации;
инструменты process mining для поиска цифровых следов и анализа процессов.

УНИКАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ DIGITAL Q.BPM

Полностью микросервисная BPM-платформа

Возможности микросервисной архитектуры позволяют добиться недоступной ранее производительности и кратно снизить time-to-market при внедрении новых процессов.

Совместная работа

Ваши сотрудники гарантированно найдут общий язык: в основе Digital Q.BPM использование общепринятых нотаций проектирования процессов и бизнес-правил для принятия решений: BPMN 2.0 и DMN.

Цифровые бизнес-процессы

Платформа Digital Q.BPM позволяет перевести бизнес-процессы организации в цифровой формат, анализировать, контролировать и оптимизировать их исполнение, устранять узкие места и измерять производительность в режиме реального времени и с использованием централизованной панели управления.

Извлечение и глубинный анализ процессов

Встроенные инструменты process mining позволяют найти реальные, не связанные в единые цепочки процессы, проанализировать цифровые следы, которые показывают, как идут эти процессы и где их нужно усовершенствовать. В результате, это сокращает время на описание и согласование процессов для их дальнейшей сквозной автоматизации.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Digital Q.BPM позволяет добиться высокой эффективности процессов компании и повысить производительность, обеспечивая:

контролируемый рост и предсказуемые бизнес-результаты;
построение целостной системы управления;
сквозную автоматизацию бизнес-процессов в целом, а не отдельных операций;
работу без простоев.

ВЫСОКАЯ БИЗНЕС-ЭФФЕКТИВНОСТЬ

ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЙ

Личный кабинет клиента

Внедрение цифровых каналов для поддержки удаленного взаимодействия с клиентами.

Ускорение обработки заявок за счет автоматизации процессов принятия решений и действий пользователей.
Интеграция всех систем, участвующих в обслуживании клиентов.

Кредитная заявка

Реализация сложных многопользовательских процессов с участием различных подразделений и организаций.

Комплексная автоматизация работы партнеров банка, которые в непосредственном взаимодействии с клиентами продают кредитные продукты.
Выстраивание сквозного процесса обработки кредитных заявок всеми задействованными сотрудниками и подразделениями банка.

Маркетплейс Московской биржи

Интеграция различных систем в единый бизнес-процесс с минимальным участием пользователей.

Пользователь осуществляет только первичную настройку процесса публикации банковских продуктов в пространстве маркетплейса и управляет составом продуктов, которые должны быть опубликованы. Все остальное – публикация продуктов в маркетплейсе, регистрация и обработка заявок – происходит автоматически.

Регламентные операции

Полностью автоматические процессы, обеспечивающие закрытие операционного дня организации в различных системах.

Пользователи участвуют в этих процессах только для ручного разбора возможных нештатных ситуаций.
Выполнение процессов настраивается для различных подразделений организации в различных часовых поясах.
Процессы запускаются автоматически по заданному в настройках расписанию.

связаться с нами

НЕПРЕВЗОЙДЕННАЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ

0 TPS

доказанная производительность на базе Kubernetes

0 млн

активных бизнес-пользователей

конкурентных пользователей

готовых бизнес-процессов для финансовых организаций

ОСОБЕННОСТИ И ФУНКЦИИ ИНСТРУМЕНТОВ ПЛАТФОРМЫ DIGITAL Q.BPM

Единый реестр бизнес-процессов и бизнес-правил организации

Централизованный каталог всех бизнес-процессов и бизнес-правил организации. Возможность произвольной группировки по существующим бизнес-направлениям.

Low-code инструменты для проектирования процессов и правил

Визуальный интерфейс для проектирования диаграмм бизнес-процессов, бизнес-правил, дерева принятия решений; полная палитра инструментов в соответствии с нотациями BPMN 2.0 и DMN. Просмотр истории изменений процессов и переключение между версиями процессов, визуальное сравнение версий диаграмм непосредственно в редакторе процессов. Публикация процессов в микросервисе в один клик прямо из интерфейса дизайнера процессов. Инструменты интерактивной валидации правильности проектирования бизнес-процессов в соответствии с нотацией.

Работа IT-специалистов и бизнес-пользователей в едином пространстве

Использование общепринятых визуальных нотаций для проектирования бизнес-процессов и бизнес-правил позволяет IT-специалистам и сотрудникам бизнес-подразделений работать в едином интерфейсе, что обеспечивает эффективность их взаимодействия. Бизнес-пользователи могут быть уверены, что процесс исполняется именно так, как он отображается на диаграмме.

Внедрение лучших практик и наработок сотрудников в масштабе всей компании

Digital Q.BPM позволяет создать максимально эффективные бизнес-процессы: обобщить успешный опыт и экспертизу ключевых сотрудников вашей организации и использовать эти знания при проектировании новых процессов.

Микросервисная архитектура

Технологические преимущества современных инструментов исполнения бизнес-процессов и поддержка горизонтальной масштабируемости в платформе Digital Q.BPM позволяют достичь феноменальной производительности при выполнении бизнес-процессов и поддержать требования крупнейших организаций.

Отказоустойчивость

Децентрализованное исполнение бизнес-процессов в отдельных микросервисах Digital Q.BPM обеспечивает неограниченную масштабируемость и отказоустойчивость системы.

Глубинный анализ процессов (process mining)

Использование майнинга процессов позволяет проанализировать загруженные на платформу Digital Q.BPM данные, выявить и визуализировать процессы и их этапы. Для качественного анализа и правильной интерпретации действительных данных используются различные алгоритмы (майнеры). Пользователь сам задает глубину анализа. Статистические данные отображаются на карте процесса, которую можно преобразовать в BPMN-модель для дальнейшей автоматизации средствами платформы. Это сокращает время проектирования процессов до минимума. При этом процессы можно группировать по бизнес-областям, сохраняя произвольные срезы аналитики.

REST API и событийное взаимодействие

Микросервисы исполнения бизнес-процессов предоставляют REST API для управления бизнес-процессом. Запустить процесс или передать в него информацию можно и с помощью событийного обмена. Оба этих варианта поддержаны «из коробки».

Прозрачность и простота управления

Digital Q.BPM обеспечивает прозрачность управления процессами, благодаря легкости и компактности микросервисов. Digital Q.BPM дробит отдельные задачи на части, делая их простыми и легкими. Используя простые для понимания микросервисы, Digital Q.BPM обеспечивает высокую скорость доставки изменений. Простые микросервисы управляют не только процессом в целом, но и отдельными его шагами и дают возможность вносить изменения в отдельные шаги «на лету».

Единое пространство мониторинга

Digital Q.BPM предоставляет современные инструменты для мониторинга и управления бизнес-процессами. Несмотря на то, что разные процессы исполняются в разных микросервисах, платформа предоставляет единый интерфейс для их мониторинга; все исполняемые процессы в системе находятся в едином пространстве и всегда под рукой. Ход исполнения каждого бизнес-процесса или бизнес-правила доступен в визуальном, наглядном представлении – именно в том виде, в котором эта диаграмма была спроектирована.

Статистика исполняемых бизнес-процессов

Обобщенная информация об исполняемых в системе процессах, а также о состоянии этих процессов представлена в интерфейсе «Статистика» системы мониторинга процессов.

Работа с инцидентами в ходе исполнения процессов

Специализированный интерфейс для получения детальной информации об инцидентах при исполнении процессов. Возможность исправить процесс и перезапустить его исполнение.

Анализ узких мест и оптимизация бизнес-процессов

Режим Heatmap в интерфейсе мониторинга позволяет анализировать характер исполнения процесса, видеть узкие места, выявлять их причины и вносить изменения для оптимизации процесса. Платформа позволяет гибко настраивать аналитические дашборды для анализа эффективности бизнес-процессов в разбивке по пользователям, ролям, бизнес-подразделениям.

Визуализация бизнес-процессов – первый шаг к эффективности

Благодаря визуализации бизнес-процессов Digital Q.BPM позволяет легко отслеживать, какие подразделения и сотрудники задействованы. Это особенно важно при взаимодействии нескольких подразделений в рамках единого процесса.

Средства настройки, создания и обработки пользовательских задач

Инструменты Digital Q.BPM позволяют настроить атрибуты для выполнения пользовательских задач, алгоритмы их назначения и автоматической обработки, назначить связанные с задачами пользовательские диалоги и нормативы обработки задач.

Единый список пользовательских задач

Пользовательские задачи, назначаемые в ходе бизнес-процессов, доступны в едином интерфейсе. Каждый сотрудник видит всю необходимую информацию и точно знает, какую работу ему нужно выполнить. Руководители подразделений могут анализировать загрузку своих сотрудников и управлять процессом, переназначая задачи с более загруженных на сотрудников с меньшей нагрузкой.

Настройки для эффективной обработки пользовательских задач

Регламентное время обработки каждой задачи. Распределение задач и назначение ответственных пользователей (вручную или с помощью настраиваемых интеллектуальных алгоритмов). Интерфейс обработки задачи, максимально удобный для обработки именно этой задачи.

Специализированный интерфейс для обработки пользовательских задач

Для обработки задач могут быть использованы как стандартные интерфейсы платформы, так и индивидуальные формы, специально разработанные под определенный тип задачи, с произвольной сложностью и максимальным удобством пользовательского функционала.

Высокая скорость исполнения процессов за счет параллельного выполнение задач

Автоматические инструменты платформы для интеллектуального распределения задач обеспечивают наиболее эффективное управление нагрузкой пользователей.

узнать больше

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ КАК ДВИГАТЕЛЬ КОМПАНИИ

Appian

The most current, complete, and accurate data are the lifeblood of good business decisions. Using complete, accurate data in business processes drives better results

перейти

Gartner

Faster change and more disruption are putting pressure on businesses. As a result, business transformation leaders are required to constantly change business operations to activate new business models, but they simply can’t keep up.

перейти

Process street

BPM is a management system which aims at improving a company’s overall performance through optimization of important business processes, appropriate management, and maintaining those changes which have been made.
The BPM market is expected to grow to approximately USD $16 billion by 2023, with a 14% CAGR between 2017 and 2023 (Business Process Management Market Research Report).

перейти

Market Research Future

Business process management is the process adopted by organization for improving the entire business operations. It empowers organization by managing workflow more efficiently, effectively and make more adaptable to environmental change. It helps organization in achieving specific goals such as increasing productivity of the business, efficient business workflow and return on investment.

перейти

ВОЗМОЖНОСТИ DIGITAL Q.BPM ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ РАЗНЫХ ОТРАСЛЕЙ

Нефтяная и газовая промышленность

Банки и финансы

Химико-фармацевтическая промышленность

1. Автоматизация рутинных документарных операций.
2. Построение системы принятия решений для финансирования цепочки поставок (SCF).
3. Повышение прозрачности бизнес-процессов в удаленных подразделениях и построение системы их мониторинга.
4. Реинжиниринг бизнес-процессов для снижения операционных расходов.
5. Оптимизация процессов поставок и контроля складских остатков для непрерывности производства и недопущения простоев.

Работа с автоматизированным механизмом оценки – кредитным конвейером.
Разработка автоматизированных бизнес-процессов.
Управление качеством и мониторинг выполнения банковских бизнес-процессов.
Система принятия решений по кредитной заявке и прочим бизнес-процессам.

Организация процессов взаимодействия с представителями медучреждений по вопросам продвижения товаров в аптечной сети.
Автоматизация процессов по выполнению плана обращений в лечебные учреждения и аптеки, проведению встреч с представителями здравоохранения.
Автоматизация процессов в подразделениях компании, участвующих в обмене данными с ФГИС МДЛП.
Оптимизация процессов непрерывного производства препаратов в целях исключения простоев.

ЗАПУСТИТЕ ЦИКЛ НЕПРЕРЫВНЫХ УЛУЧШЕНИЙ И ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

шаг №1

Описать бизнес-процессы

Начинайте с верхнеуровневого описания, постепенно детализируя ваши процессы, или выберите шаблон, наиболее соответствующий вашей бизнес-области

Наиболее критичные процессы описаны в системе Digital Q.BPM. Вы видите их количество, сложность и взаимосвязи. Вы уже можете анализировать работу компании, находить узкие места и оптимизировать процессы.

шаг №2

Опубликовать процессы

Наполните процессы техническими деталями и опубликуйте в микросервисы

Описанные бизнес-аналитиками процессы детализируются для автоматического исполнения, назначения пользовательских задач и интеграции участвующих в процессе систем. После завершения настройки и тестирования процессы доступны для исполнения – все готово к старту автоматизации.

шаг №3

Анализируйте ход процессов

После начала работы в Digital Q.BPM вам доступна вся информация об исполнении процессов

Это последний шаг, который необходим для непрерывного улучшения ваших бизнес-процессов и повышения эффективности компании. Вы владеете информацией и можете принимать решения, точечно и итеративно внося изменения в существующие процессы.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Напишите нам, и мы обязательно вам ответим

Политика конфиденциальности