Платформа <span>Digital Q.Health</span>
Платформа Digital Q.Health
Cледите за здоровьем ваших систем с платформой Digital Q.Health
ПОПРОБОВАТЬ
Digital Q.Health
Определяйте допустимые значения метрик здоровья ваших систем (программных, финансовых, управленческих) и вовремя реагируйте на инциденты. Сделать это поможет платформа мониторинга Digital Q.Health
РЕАГИРУЕТЕ НА ПОСЛЕДСТВИЯ ПРОБЛЕМ В СИСТЕМЕ, ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ВЫЯВЛЯТЬ И ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ИХ ПРИЧИНЫ
1
Узнаете об инциденте, когда он уже произошел
Узнаете об инциденте, когда он уже произошел
Внезапно вся система или ее часть оказывается неработоспособной в самый неподходящий момент, и для реагирования на возникшую проблему уже нет времени
2
Данные об инцидентах в системе своевременно не обрабатываются
Данные об инцидентах в системе своевременно не обрабатываются
Информация об инцидентах, полученная и обработанная несвоевременно, становится бесполезной
3
Непонятны причины инцидента
Непонятны причины инцидента
Сложно понять, что причиной отказа системы стали проблемы в инфраструктуре, для которой не настроен мониторинг
4
Повторяемость инцидентов
Повторяемость инцидентов
Одни и те же инциденты повторяются многократно
5
Сложно выделить критичные для работы системы показатели и следить за ними в различных системах мониторинга
Сложно выделить критичные для работы системы показатели и следить за ними в различных системах мониторинга
Вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда критичными кажутся слишком многие показатели и вы не знаете, как их измерять и отслеживать – по отдельности и все вместе?
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Автоматическая реакция на отклонения в наблюдаемых показателях позволит предпринимать нужные действия до возникновения инцидента

Настроив необходимые метрики и правила обработки значений показателя, вы сможете получать своевременные отчеты о предпринятых действиях по предупреждению инцидентов в системе. Если потребуется изменить логику реакции на инцидент, то просто перенастройте правило обработки

ВЫ ПЕРВЫМИ БУДЕТЕ УЗНАВАТЬ О ТОМ, ЧТО ДЕЛА В ВАШЕЙ СИСТЕМЕ ИДУТ НЕ ТАК, КАК ПЛАНИРОВАЛОСЬ
ПРЕИМУЩЕСТВА DIGITAL Q.HEALTH
Не констатировать проблему, а предотвращать ее
Не констатировать проблему, а предотвращать ее
Обрабатываем инциденты в автоматическом режиме
Заранее настроенные правила позволят автоматически выполнить корректирующие действия в системе и частично или полностью устранить причины инцидентов, а также сообщить о них ответственным лицам
Автоматически контролировать и обрабатывать
Автоматически контролировать и обрабатывать
Обеспечиваем контроль значений метрик и реакцию на их выход за пределы допустимых значений в автоматическом режиме
Заранее настроенные правила позволят контролировать значения метрик и регистрировать инциденты выхода значений за пределы допустимого – до того, как в системе начнутся проблемы
Собирать метрики из разных источников
Собирать метрики из разных источников
Поддерживаем множество источников метрик
Платформа позволяет настроить правила сбора метрик из различных источников в единое хранилище
Вести базу знаний по возможным причинам
Вести базу знаний по возможным причинам
Ведем базу знаний по каждому типу инцидентов и по отдельным инцидентам
Платформа позволяет вести базу возможных причин инцидентов и рекомендаций по их устранению в привязке к типам инцидентов или к отдельным инцидентам
Создавать процессы эскалации
Создавать процессы эскалации
Создаем инциденты особого типа – процессы эскалации на основе уже зарегистрированных инцидентов
Платформа поддерживает создание инцидентов более высокого уровня (особого типа) – процессы эскалаций на основе ранее зарегистрированных инцидентов
связаться с нами
НЕКОТОРЫЕ ЦИФРЫ
0 минут
на поиск причины инцидента
0 минут
на настройку правила обработки метрики
0 %
инцидентов обрабатывается автоматически
0+
метрик одновременно отслеживается системой
КОМПОНЕНТЫ ПЛАТФОРМЫ DIGITAL Q.HEALTH
Мониторинг Система сбора и обработки значений метрик
<span>Мониторинг  </span>Система сбора и обработки значений метрик
Система позволяет подключать сбор метрик из разных источников и обрабатывать собранные значения согласно условиям, заданным в правилах расчета значений
Обработка инцидентов Система и обработки инцидентов
<span>Обработка инцидентов  </span>Система и обработки инцидентов
Система позволяет регистрировать инциденты и настраивать правила их обработки, а также вести базу знаний возможных причин инцидентов и рекомендаций по их устранению
Машина действий Система настройки и запуска BPM-процессов
<span>Машина действий  </span>Система настройки и запуска BPM-процессов
Система настройки и запуска BPM-процессов сбора и расчета значений метрик, создания и обработки инцидентов
узнать больше
МНЕНИЯ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИНСТРУМЕНТОВ, ЛЕЖАЩИХ В ОСНОВЕ ПЛАТФОРМЫ
Gartner
Gartner
Zabbix стал неотъемлемой частью нашей IT-инфраструктуры, поскольку он отслеживает все серверы, различные процессы и приложения. На большом экране мы можем наблюдать за статусом процессов в реальном времени и убедиться, что приложения работают в штатном режиме. Это помогает нам отследить главные проблемы, которые могут стоить тысячи долларов, потерянных из-за возвратов, если проблемы не будут обработаны вовремя.
Azure
Azure
Получите все необходимое для наблюдения доступности, производительности и использования ваших web-приложений, независимо от того, развернуты они в облаке Azure или на ваших вычислительных мощностях. Azure Monitor поддерживает популярные языки и среды (например, .NET, Java, Node.js) и интегрирован с DevOps процессом и инструментарием (например, Azure DevOps, Jira, PagerDuty). Отслеживайте потоки метрик в реальном времени, время запроса, ответа и события.
Amazon
Amazon
Amazon CloudWatch – это сервис мониторинга и наблюдения для инженеров DevOps, разработчиков, инженеров по надежности сайтов и ИТ-менеджеров. CloudWatch предоставляет данные и действенные аналитические сведения для мониторинга приложений, реагирования на изменения производительности в масштабах системы, оптимизации использования ресурсов и получения единого представления о работоспособности системы. CloudWatch собирает данные мониторинга и операционные данные в виде журналов, метрик и событий, помогая получить единое представление приложений, сервисов и ресурсов AWS, работающих на платформе AWS, а также в локальной среде. С помощью CloudWatch вы можете обнаруживать аномальное поведение в своих средах, настраивать предупреждения, создавать общие визуальные представления журналов и метрик, выполнять автоматизированные действия, устранять неполадки, а также узнавать полезные сведения, которые помогут вам поддерживать стабильную работу приложений.
ВОЗМОЖНО, ПЕРЕД ВАМИ СТОЯТ ПОХОЖИЕ ЗАДАЧИ
Сбор метрик здоровья
Контроль KPI
Собирать метрики по установленным в системе сервисам
Настроенное решение позволяет наблюдать всегда актуальную картину нашей инфраструктуры и получать готовые правила выявления аномалий в метриках и оповещения о «плохих» событиях уровня инфраструктуры и приложений, уведомляющих о возникновении проблем производительности.
Отслеживать KPI работы сотрудников
Создана система централизованной обработки метрик по различным KPI компании. Для решения задачи выбрана платформа Digital Q.Health. На ее основе были настроены правила и процессы по сбору метрик, регистрации инцидентов и их обработке – рассылке уведомлений и рекомендаций всем заинтересованным сотрудникам. В результате была запущена система, обслуживающая KPI по различным направлениям деятельности компании.
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ МОНИТОРИНГ И ОБРАБОТКУ ИНЦИДЕНТОВ
1
шаг №1
Настройте необходимые метрики
Настройка метрик
Чтобы собирать по данным метрикам их значения, выполняется установка Digital Q.Monitoring и настройка метрик.
2
шаг №2
Выберите типовые процессы и настройте их параметры
Выбор процессов
Выполняется установка Digital Q.ActionMachine, настройка и регистрация типовых BPM-процессов и их параметров.
После выполнения этого шага вы получите установку Digital Q.ActionMachine, содержащую необходимые процессы вместе с их параметрами
3
шаг №3
Настройте загрузку данных по метрикам
Сбор данных
Чтобы собирать значения метрик из нужных источников, выполняется настройка типовых BPM-процессов Digital Q.Monitoring.
После выполнения этого шага вы получите установку Digital Q.Monitoring, настроенную для сбора метрик из указанных источников
4
шаг №4
Настройте правила обработки метрик
Правила обработки метрик
Чтобы обрабатывать значения метрик, выполняется настройка правил обработки значений метрик и типовых BPM-процессов Digital Q.Monitoring.
После выполнения этого шага вы получите установку Digital Q.Monitoring, настроенную для обработки значений метрик согласно заданным правилам обработки
5
шаг №5
Настройте типы инцидентов
Настройка типов инцидентов
Чтобы регистрировать инциденты нужных типов, выполняется установка и настройка Digital Q.Incident.
После выполнения этого шага вы получите установку Digital Q.Incident, содержащую необходимые типы инцидентов
6
шаг №6
Настройте правила создания инцидентов
Создание инцидентов
Чтобы создавать инциденты, выполняется настройка типовых BPM-процессов Digital Q.Incident.
После выполнения этого шага вы получите установку Digital Q.Incident, настроенную для создания инцидентов
7
шаг №7
Настройте правила обработки инцидентов
Обработка инцидентов
Чтобы обрабатывать инциденты, выполняется настройка типовых BPM-процессов Digital Q.Incident.
После выполнения этого шага вы получите установку Digital Q.Incident, настроенную для обработки инцидентов
videoPreloader
Digital Q.Health
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Напишите нам, и мы обязательно вам ответим
*поля обязательные к заполнению